人在国外看直播卡怎么办？
先切换直播线路，再把画质调为省流模式，并尽量使用稳定网络；仍不顺畅时可刷新页面重新加载。
kaiyun客服中心：哪种方便用哪种
发现赛程、比分或资讯有误，这里可以提交纠错反馈。
提交反馈请带上必要内容
- 01你所在的国家或地区
- 02访问时的具体时间
- 03能否提供页面截图
我们采用必要的访问控制和加密传输来处理个人信息，并按隐私政策妥善管理。
观赛常见疑问
浏览器多久没更新会影响看直播？
超过一年没更新就可能播放异常，建议升级到最新版。主流浏览器的新版本都支持现在的视频格式。
比赛结束多久能看到回放？
热门比赛赛后 20 分钟内就能出回放，冷门场次一般在 1 小时内；可以先看集锦救急。
网址突然打不开了怎么回事？
可能是网络波动或地区访问受限，先换个网络再试试。平时收藏一个备用网址，遇到这种情况最省事。
这个网站看球安全吗？
安全。网站对页面和播放环境做了基础防护，打开就能看，不诱导下载不明插件，也不碰支付和个人通讯录。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0311-81342584，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。